Comment payer avec mes ANCV?

Le paiement en chèques-vacances est possible pour l’achat d'un séjour dont la ville de destination et la ville de départ sont situées dans l’Union Européenne. 

Seul les chèques-vacances papiers sont acceptés par l’agence de voyages ; ainsi les e-chèques vacances ne pourront être acceptés par l’agence de voyages. 

L’utilisation des chèques-vacances reste soumise aux conditions propres à l’ANCV. 

Vous pouvez utiliser vos chèques-vacances après avoir passé une réservation en ligne ou par téléphone, de la manière suivante : 

  1. Le client effectue une réservation à l'aide de sa carte bancaire ou par virement bancaire. Une fois la carte de paiement débitée, le client adresse les chèques-vacances à Idiliz, jusqu’à 30 jours après la date de réception, par courrier avec accusé de réception faisant mention du nom, prénom et numéro de réservation à l’adresse suivante : Idiliz - Département comptabilité client – 25, rue de Ponthieu – 75008 Paris. Attention : en raison des mesures exceptionnelles actuelles liées au COVID-19, les délais de traitement des chèques vacances sont allongés.
  2. A réception des chèques-vacances, Idiliz rembourse le client par voie de crédit bancaire ou par virement bancaire (dans ce cas, le client devra fournir un RIB dont le nom et le titulaire du compte doivent concorder avec l’un des passagers/payeur). Le client demande le remboursement de son avoir moyennant 10€ de contribution aux frais de gestion. Le remboursement se fera à compter de la bonne réception des chèques-vacances.

Nous attirons votre attention sur les prérequis d’envoi des chèques vacances par lettre-recommandée avec avis de réception. Ce mode d’envoi donne une valeur juridique aux envois, grâce à la preuve de dépôt et la remise contre signature au destinataire. En sus d’un service de suivi, ce mode d’envoi garantit une indemnisation en cas de perte ou d'avarie. Les chèques-vacances sont un moyen de paiement et pour des raisons de sécurité et de meilleure prise en charge. Selon la valeur envoyée, l’indemnité garantie par la Poste varie (Niveau R1 : 16€ (totalement déconseillé) - Niveau R2 : 153 € (montant maximal garanti par la Poste) - Niveau R3 : 458 € (montant maximal garanti par la Poste)). Nous vous conseillons d’adapter l’envoi en fonction du niveau de recommandation. S’il s’avère que la somme envoyée est supérieure au niveau maximal R3, les services postaux seront à même de conseiller l’envoi idoine garantissant la meilleure indemnité (ex : envoi par valeur déclarée).