Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation

Vous pouvez à tout moment avant votre départ faire une demande de modification ou d'annulation auprès de notre service client en nous contactant via notre assistant virtuel 24h/24

Les demandes d'annulation par téléphone ne pourront être traitées.

Votre demande sera étudiée par notre équipe afin de vous communiquer les frais relatifs à votre modification ou annulation et confirmer avec vous votre demande.

A réception de votre confirmation d'annulation, vous recevrez une facture d'annulation.

Si vous avez souscrit une assurance annulation, nous vous invitons à ouvrir un sinistre auprès de l'assureur et de compléter le dossier avec tous les justificatifs et facture.